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Portabilidade do número do celular nivela o campo de atuação na América Latina, conforme descoberta da Pyramid

29/07/2010 |

Redação

UOL Economia

Portabilidade do número do celular nivela o campo de atuação na América Latina, conforme descoberta da Pyramid
CAMBRIDGE, Massachusetts, 29 de julho /PRNewswire/ -- A portabilidade do número do celular representa tanto uma ameaça quanto uma oportunidade para as operadoras na América Latina. Qual delas ocorrerá, irá depender da habilidade de uma operadora de antecipar as necessidades dos clientes e oferecer serviços que representem mais valor para eles, de acordo com um novo relatório da Pyramid Research ( www.pyr.com ).

O relatório Mobile Number Portability May Trigger Big Changes in Latin American Markets (A Portabilidade do Número do Celular Pode Dar Início Grandes Mudanças nos Mercados Latino-Americanos) explora as razões para os reguladores implementarem a portabilidade e a abordagem que as operadoras de diferentes portes adotaram para lidar com a Portabilidade do Número do Celular. Ele também examina o impacto que a medida causou no mercado, as abordagens estratégicas adotadas operadoras de pequeno e grande porte e seus resultados. Baixe um resumo no endereço: http://www.pyramidresearch.com/downloads.htm?id=5&sc=PRN072910_INSLA2.4 . Adquira o relatório no endereço: http://www.pyramidresearch.com/store/ins_la_100720.htm?sc=PRN072910_INSLA2.4. A Pyramid acredita que qualquer operadora pode se beneficiar da Portabilidade do Número do Celular. "Para várias operadoras, a principal fonte de crescimento da receita é a aquisição de novos clientes, porém, na medida em que a penetração móvel alcança níveis mais altos em vários mercados latino-americanos, encontrar novos clientes está se tornando mais e mais difícil", disse Juliana Gomez, analista da Pyramid Research e autora deste relatório. "Nestas circunstâncias, a Portabilidade do Número do Celular se torna uma importante consideração porque permite que os clientes façam mudanças entre as redes".

"Em um mercado próximo saturação, a melhor maneira de crescer é roubar os clientes de seus concorrentes ou levar seus clientes para o próximo nível através do aumento do uso dos serviços de dados", disse Gomez. "A Portabilidade do Número do Celular nivela o campo de atuação, dando a todos os participantes do mercado uma oportunidade relativamente igual para adquirirem clientes, pois faz com que a batalha passe para um campo mais estratégico; isto permite que as operadoras possam competir com melhores ferramentas de mercado, tais como serviços".